Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est :

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à nos services :

Via le formulaire de réservation :

• —Nom, prénom
• —Adresse e-mail et numéro de téléphone
• —Lieux de prise en charge et de destination
• —Date et heure du trajet ou de la location
• —Type de véhicule souhaité
• —Message ou demande particulière (optionnel)

Données de navigation (collectées automatiquement) :

• —Adresse IP (anonymisée après 30 jours)
• —Pages visitées et durée de consultation
• —Type de navigateur et d'appareil (mobile/desktop)
• —Page de provenance (referrer)

• —Données de réservation : 5 ans à compter de la dernière prestation (obligation légale comptable)
• —Données de prospection (si consentement) : 3 ans à compter du dernier contact
• —Données de navigation : 30 jours (IP anonymisée ensuite)
• —Logs de connexion à l'espace client : 6 mois

Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou archivées de façon sécurisée conformément aux obligations légales en vigueur.

Vos données sont traitées par les équipes internes de 1717 Smart. Elles peuvent être transmises aux sous-traitants suivants dans le strict cadre de leurs missions :

• —Supabase Inc. (base de données) — serveurs en Europe
• —Vercel Inc. (hébergement) — CDN Europe
• —Cloudflare, Inc. (protection anti-robot Turnstile) — vérification de sécurité des formulaires, sans cookie de pistage
• —Prestataires de paiement si applicable — conformes PCI-DSS

Aucune donnée n'est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• —Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• —Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• —Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données («droit à l'oubli»)
• —Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• —Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements fondés sur l'intérêt légitime
• —Droit à la limitation : limiter temporairement le traitement de vos données
• —Retrait du consentement : à tout moment pour les traitements basés sur votre consentement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@1717smart.com

Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

En cas de litige non résolu, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) — www.cnil.fr.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération :

• —Chiffrement des données en transit (TLS/HTTPS) et au repos
• —Accès restreint aux seules personnes habilitées
• —Infrastructure hébergée en Europe (Vercel, région Frankfurt)
• —Row Level Security (RLS) sur toutes les tables de la base de données
• —Surveillance des accès et journalisation des connexions administrateur

Le site 1717smart.com utilise des cookies uniquement pour :

• —Cookies techniques : gestion de votre session, préférences d'affichage — indispensables au fonctionnement du site, exemptés de consentement
• —Cookies analytiques internes : statistiques de visite anonymisées, sans recours à Google Analytics ni à aucun outil tiers publicitaire

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ; certaines fonctionnalités du site pourraient alors ne pas fonctionner correctement.

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou nos pratiques internes. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail ou par une notice visible sur le site.

Date de dernière mise à jour : Juin 2026